FAQ (domande frequenti)
Quali sono gli orari di apertura?
Il servizio clienti è aperto dalle 9:00 alle 17:00. Per le consegne, gli slot per gli ordini aprono alle 5:00 e l'ultimo ordine è alle 13:00. Siamo aperti dal lunedì al venerdì.
Dove consegnate?
Attualmente serviamo solo Londra (all'interno della M25).
Come faccio a sapere se il servizio è sicuro?
Forniamo la crittografia all'accesso a questo sito Web e durante il trasferimento dei dati, il che significa che le tue informazioni vengono inviate su una rete sicura. Utilizzando la sicurezza di HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), puoi essere certo che i tuoi dati sono al sicuro. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sulla privacy.
Per quanto riguarda il Servizio di Traduzione Documenti Linguistici, verso quali Lingue posso tradurre?
Questo servizio è noto anche come "Translate 'N' Deliver" . Qui "N" è una versione abbreviata della parola "e" . In questo momento, le nostre possibili traduzioni di documenti vengono elaborate nelle lingue sul nostro sito Web, nel menu. Le lingue sono nel seguente ordine: inglese, spagnolo, francese, italiano, coreano, giapponese, russo, swahili, ucraino e cinese semplificato . Esaminiamo costantemente le lingue richieste per i nostri servizi.
In quale formato di carta arriverà il mio ordine?
Attualmente elaboriamo tutti gli ordini in formato carta A4 ( larghezza per altezza: 210 mm x 297 mm, 21 cm x 29,7 cm, 11,7 pollici x 8,3 pollici).
Cosa succede se non sono soddisfatto del servizio?
Puoi parlare con il servizio clienti dalle 9:00 alle 17:00. Il team farà del suo meglio per risolvere il problema.
Posso ordinare tramite e-mail?
Preferiremmo che ordinassi tramite il sito web per consentire l'esperienza più fluida e sicura possibile. Tuttavia, se riscontri problemi con il nostro sito Web o non riesci a farlo, contattaci via e-mail o telefonicamente: info@comcordeprints.com o 02081350800. Ricorda che il prefisso per il Regno Unito è "+44". Questo codice di composizione sostituisce il primo "0" quando si effettua una chiamata telefonica. Verificare con il proprio operatore telefonico i costi generali delle chiamate che potrebbero essere sostenuti e il supporto tecnico.
Come posso lasciare un feedback?
Il feedback è importante per noi perché ci fa sapere come possiamo migliorare. Il nostro obiettivo è fornire il miglior servizio possibile in ogni momento. Se sei soddisfatto del servizio, faccelo sapere tramite i social media. Attualmente siamo su Facebook e Twitter (noto anche come "X") @ComcordePrints .