FAQ (よくある質問)
営業時間は何時ですか？
カスタマー サービスは午前 9 時から午後 5 時まで営業しています。配達の場合、注文スロットは午前 5 時に開き、最後の注文は午後 1 時です。営業時間は月曜日から金曜日です。
どこに配達しますか？
現在、ロンドン（M25 圏内）のみにサービスを提供しています。
サービスが安全かどうかはどうすればわかりますか?
このウェブサイトへのアクセス時およびデータ転送時には暗号化が行われ、お客様の情報は安全なネットワーク経由で送信されます。HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) のセキュリティを使用することで、お客様のデータが安全であることを確信できます。詳細については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。
言語翻訳ドキュメントサービスについて、どの言語に翻訳できますか?
このサービスは、「翻訳と配信」とも呼ばれています。ここで「N」は「and」の短縮形です。現時点では、当社の可能な文書翻訳は、メニュー内の当社 Web サイトの言語に処理されています。言語は、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、韓国語、日本語、ロシア語、ウクライナ語、簡体字中国語の順になっています。当社では、当社のサービスで需要のある言語を常に見直しています。
注文した紙はどのサイズで届きますか?
現在、すべての注文は A4 用紙サイズ (幅 x 高さ: 210mm x 297mm、21cm x 29.7cm、11.7 インチ x 8.3 インチ) で処理されます。
サービスに満足できなかった場合はどうすればいいですか?
午前 9 時から午後 5 時までカスタマー サービスにお問い合わせいただけます。チームはお客様の問題解決に最善を尽くします。
メールで注文できますか？
できるだけスムーズで安全な体験を提供するために、ウェブサイトからご注文いただければ幸いです。ただし、ウェブサイトで問題が発生した場合、またはウェブサイトからご注文いただけない場合は、メールまたは電話（info@comcordeprints.com または 02081350800）でお問い合わせください。英国のダイヤル コードは「+44」です。このダイヤル コードは、電話をかけるときに最初の「0」に代わるものです。発生する可能性のある一般的な通話料金とテクニカル サポートについては、電話会社にご確認ください。
フィードバックを残すにはどうすればいいですか?
フィードバックは、改善方法を知る上で重要です。当社は常に最高のサービスを提供することを目指しています。サービスにご満足いただけた場合は、ソーシャル メディアでお知らせください。当社は現在、 FacebookとTwitter (別名「X」)で@ComcordePrints を運営しています。