FAQ (자주 묻는 질문)
영업시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 오전 9시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 배달의 경우 오전 5시부터 주문 가능하며, 마지막 주문은 오후 1시입니다. 월요일부터 금요일까지 영업합니다.
어디로 배달하시나요?
현재는 런던(M25 내부)에만 서비스를 제공하고 있습니다.
서비스가 안전한지 어떻게 알 수 있나요?
당사는 이 웹사이트에 접속할 때와 데이터 전송 중에 암호화를 제공합니다. 즉, 귀하의 정보가 보안 네트워크를 통해 전송됩니다. HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure) 보안을 사용하면 데이터가 안전한지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 보호정책을 참조하세요.
언어 번역 문서 서비스에 대해 어떤 언어로 번역할 수 있나요?
이 서비스는 "번역 'N' 전달" 이라고도 합니다. 여기서 'N'은 'and' 라는 단어의 축약형입니다. 현재로서는 가능한 문서 번역이 웹사이트 메뉴의 언어로 처리됩니다. 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 한국어, 일본어, 러시아어, 스와힐리어, 우크라이나어, 중국어 간체 순서로 제공됩니다. 우리는 서비스에 필요한 언어를 지속적으로 검토하고 있습니다.
주문하면 어떤 크기의 종이가 들어옵니까?
현재 모든 주문은 A4 용지 크기( 가로 x 세로: 210mm x 297mm, 21cm x 29.7cm, 11.7인치 x 8.3인치)로 처리됩니다.
서비스가 만족스럽지 않으면 어떻게 되나요?
오전 9시부터 오후 5시까지 고객센터로 통화 가능합니다. 팀에서는 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
이메일로 주문할 수 있나요?
가능한 가장 원활하고 안전한 경험을 위해 웹사이트를 통해 주문하는 것을 선호합니다. 그러나 당사 웹사이트에 문제가 있거나 그렇게 할 수 없는 경우 이메일이나 전화(info@comcordeprints.com 또는 02081350800)로 문의해 주십시오. 영국 의 다이얼 코드 는 '+44'임을 기억하십시오. 이 다이얼 코드는 전화를 걸 때 첫 번째 '0'을 대체합니다. 발생할 수 있는 일반 통화 요금과 기술 지원에 대해서는 전화 교환원에게 문의하세요.
피드백을 남기려면 어떻게 해야 하나요?
피드백은 우리가 어떻게 개선할 수 있는지 알려 주기 때문에 우리에게 중요합니다. 우리는 항상 최고의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 서비스에 만족하시면 소셜 미디어를 통해 알려주세요. 우리는 현재 Facebook 및 Twitter('X'라고도 함) @ComcordePrints를 사용하고 있습니다.